ノウハウは、欲しい時に引き出すものだ。
組織内のノウハウ(ナレッジ)は、必要なときに引き出せることが大切。
過去「ナレッジマネージメント」という言葉が流行り、躍起になって
ビジネスノウハウをITシステムに入れ込んだ時期がありました。
今、それは活かされているでしょうか?
SNSの強みは、
日誌などの社員間の日々のコミュニケーションで、
社員間の心の距離を縮めておき、
新規プロジェクトなどで、いざ、誰かの知恵が必要!という時に
無駄な時間のロス無く、
仲間からノウハウを引き出す
というものです。
欲しいときに、欲しい情報を引き出すことができる。
これがSNSの醍醐味です。